Politique de confidentialité

Chez Clicthermo, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos formulaires en ligne :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives à votre projet ou demande de soumission
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque vous naviguez sur notre site.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d’information ou de soumission
• Fournir nos services et effectuer le suivi de votre projet
• Vous transmettre des informations pertinentes sur nos produits, promotions ou subventions disponibles
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web
• Respecter nos obligations légales

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3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois les partager avec :

• Nos employés et partenaires de confiance, lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande ou exécuter un service
• Des fournisseurs tiers (hébergement web, gestion CRM, services publicitaires) uniquement dans le cadre de nos opérations et sous confidentialité
• Les autorités si requis par la loi

4. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période plus longue est requise par la loi.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécuritaire, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

6. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) et technologies similaires pour :

• Faciliter la navigation
• Analyser l’utilisation du site
• Améliorer nos campagnes publicitaires

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 au Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Les corriger en cas d’erreur
• Retirer votre consentement à leur utilisation
• Demander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

8. Coordonnées

Clicthermo

Courriel : ventes@clicthermo.com

Téléphone : +1 (855) 408-2838

9. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

La date de la dernière mise à jour sera affichée en haut de cette page.

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